Hoe ziet je dag eruit?
Op onze bedrijfslocatie start je de dag met uitstekende koffie of thee, maar wie weet werk je in deze tijden gedeeltelijk thuis. Vanaf het moment dat je op je plek zit heb je contact met collega’s en bekijk je nog even de lijst met binnengekomen vragen via de e-mail en het ticketsysteem. Je probeert na eventueel overleg deze zo goed mogelijk te beantwoorden.
Tussendoor word je gebeld door een klant die ondersteuning nodig heeft bij zijn of haar werkzaamheden op de computer. Je neemt de computer over en weet door jouw kennis het probleem te verhelpen en maakt de klant en het team blij! Wie weet moet je deze dag op locatie bij een klant zijn die blij is dat je langs komt en je ook daar zaken kunt oppakken en meteen even bijpraat.
Je werkt zaken daarna in het ticketsysteem bij en informeert je team hierover. Kortom, een dag is eigenlijk nooit hetzelfde.